Le presenti condizioni generali si applicano in mancanza di condizioni particolari che saranno menzionate prima della prenotazione, in particolare nel quadro di offerte speciali non vengono accettati annullamenti nè modifiche.

Condizioni di prenotazione

    Per usufruire delle nostre tariffe, ti sarà richiesta una carta di credito per garantire e pagare la tua prenotazione. La tua carta di credito sarà addebitata 10 giorni prima del tuo arrivo in albergo. Nel caso in cui la tua prenotazione fosse effettuata con un anticipo inferiore ai 10 giorni dalla data d'arrivo in albergo, la tua carta di credito sarà addebitata entro le 24 ore successive alla tua prenotazione.

    In ogni caso, riceverai il tuo buono di scambio via e-mail il giorno dell'addebito della tua carta di credito. Dovrai obbligatoriamente firmare e presentare questo documento alla ricezione dell'albergo al tuo arrivo. Potremo inviarti questo documento via fax, se ne farai la richiesta.

Modifica delle prenotazioni

    In caso di modificazione per prolungare il tuo soggiorno, dalla tua carta di credito sarà prelevato soltanto l'importo delle notti supplementari.

    In caso di modificazione per accorciare il soggiorno gia prenotato, o in caso di modificazione del tipo di camera(e) gia prenotato(e) fatto 10 o piu giorni prima dell’arrivo, una tassa administrativa di 15 Euros sara addebitata lo stesso giorno dalla tua carta di credito. Queste stesse tipe di modificazione fatte 10 giorni o meno prima dell tuo arrivo vengono con una tassa administrativa del 6% (Minimo di 15 Euros) del valore totale della tua prenotazione trattenutti del saldo da rimborsare.

Se la prenotazione viene cancellata o posticipata nei 4 giorni precedenti la data di arrivo, la prima notte del soggiorno non sarà rimborsabile.


Annullamento delle prenotazioni

    In caso di annulazione della tua prenotazione fino a 10 giorni prima del tuo arrivo, una tassa administrativa di 15 Euros sara addebitata della tua carta di credito lo stesso giorno. In caso si annulazione entre 10 e 4 giorni prima del tua arrivo, una tassa administrativa del 6% (Minimo di 15 Euros) del valore totale della tua prenotazione sara trattenutta dall'importo del saldo da rimborsare. Se annullerai la tua prenotazione con meno di 4 giorni d'anticipo dall'arrivo, le spese di cancellazione saranno equivalenti all'importo della prima notte.

    Qualsiasi rimborso/addebito dalla tua carta di credito sara fatto secondo questi condizioni.